为了更好地服务于学员,网校在符合下列条件的基础上为学员提供退换课服务。
- 1)属于网校本身课程后台技术问题造成的学员误选课;
- 2)属于网校课程质量问题令学员不满意;
- 3)开课时间不超过48小时且学习时间不超过5小时。
目前能办理退换课申请的课程包括:原单科打包、精讲和答疑模块。
换课流程:1、学员须在登录条件下填写换课申请。
2、学员按规定提交课程换课申请后,2个工作日内,网校将现学课程关闭,开课费用划入您的帐户(华夏大地学员专用),以后可用于购买其他课程。
申请退课的学员请详细填写 学员换课申请表
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